سياسة الشحن

خدمة التوصيل للمنازل - المدن الكبرى
وقت الوصول المتوقع: ما يصل إلى خمسة أيام عمل (لا يشمل يوم التحضير)
بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 200 ₪، تبلغ تكاليف الشحن 25 ₪.
بالنسبة للطلبات التي تتراوح قيمتها بين 200 و300 ₪، يكون الشحن بقيمة 15 ₪.
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ₪300

خدمة التوصيل للمنازل – المناطق النائية
مدة الوصول المتوقعة: حتى خمسة أيام عمل (لا تشمل يوم التحضير) للتجمعات السكانية النائية، والموشافيم، وتجمعات وادي عربة، وإيلات. بالإضافة إلى ذلك، تخضع أوقات التسليم في التجمعات السكانية الواقعة خارج الخط الأخضر لإرشادات الأمن العسكرية في ذلك الوقت، وهي خارجة عن سيطرتنا.
بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 200 ₪، تبلغ تكاليف الشحن 25 ₪.
بالنسبة للطلبات التي تتراوح قيمتها بين 200 و300 ₪، يكون الشحن بقيمة 15 ₪.
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ₪300

وقت الوصول المتوقع: ما يصل إلى 5 أيام عمل (لا يشمل يوم التحضير)
بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 200 ₪، تبلغ تكلفة الخدمة 15 ₪.
بالنسبة للطلبات التي تزيد عن 200 ₪، الخدمة مجانية.

ملاحظات عامة :
لا تعتبر أيام الجمعة، وأعياد الميلاد، والأعياد الرسمية، وأيام العطل، وأيام السبت أيام عمل.
تخضع مواعيد التسليم لسياسة التسليم الخاصة بشركة التوزيع، والتي تعتبر موردًا خارجيًا للشركة وتقع على عاتقها.
سيؤدي تغيير عنوان التسليم المنزلي أو تغيير نقطة التوزيع إلى إعادة حساب أيام التسليم.
لتجنب الشكوك، فإن طلب المنتجات سيكون خاضعًا لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الموجودة على الموقع.
مواعيد التسليم المذكورة في هذه السياسة تتعلق بظروف روتينية. قد تتأخر مواعيد التسليم بسبب الأوضاع الأمنية، أو الإغلاقات، أو الأوبئة، أو نتيجة أحداث خارجة عن سيطرة الشركة و/أو شركة التوزيع.

التوصيل إلى المنازل يتم التوصيل عن طريق شركة التوصيل من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 8:00 صباحًا و8:00 مساءً. يُنصح باختيار عنوان إقامتك خلال هذه الأوقات. عند شحن الطلب، ستتصل بك شركة التوصيل أو ترسل لك رسالة نصية قصيرة لتتبعه.

إذا لم تكن في المنزل، فيمكنك تفويض شركة الشحن بترك الشحنة عند الباب أو في الخزانة الكهربائية، وفي هذه الحالة لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر و/أو خسارة أو أي ضرر غير مباشر أو تبعي من أي نوع قد يلحق بالشحنة نتيجة لذلك.

*عادةً ما تكون مدة معالجة وإعداد الشحنة يوم عمل واحد، باستثناء الحالات الاستثنائية، حيث قد تصل أوقات المعالجة إلى ثلاثة أيام عمل.