מידע על משלוחים
מדיניות משלוחים
כל המוצרים הנמכרים באתר זמינים למשלוח מידי וסביר להניח שיצאו אליכם ביום הרכישה או בזה שאחריו. אך בכל מקרה, המוצר יצא אליכם בטווח של שלושה ימי עסקים. בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח הבאות:
שירות שליח עד הבית
זמן הגעה משוער: עד ארבעה ימי עסקים ( לא כולל יום ההזמנה)
בהזמנה מתחת ל ₪200 משלוח במחיר של ₪25
בהזמנה בין ₪200 ל ₪300 משלוח במחיר של ₪15
בהזמנה מעל ₪300 המשלוח חינם
שירות שליח עד הבית – ישובים מרוחקים
זמן הגעה משוער: עד חמישה ימי עסקים ( לא כולל יום ההזמנה) לישובים מרוחקים, מושבים, יישובי הערבה ואילת. בנוסף זמני האספקה בישובים הנמצאים מעבר לקו הירוק מותנים בהנחיות הביטחוניות של הצבא באותה עת ואינם בשליטתנו.
בהזמנה מתחת ל ₪200 משלוח במחיר של ₪25
בהזמנה בין ₪200 ל ₪300 משלוח במחיר של ₪15
בהזמנה מעל ₪300 המשלוח חינם
נקודות איסוף ולוקרים
בהזמנה מתחת ל ₪200 השירות בעלות של ₪15
בהזמנה מעל ₪200 השירות ניתן בחינם
משלוח מהיום להיום ו\או מהיום למחר
מחיר המשלוח מחושב לפי המרחק מהמחסן שלנו.
משלוח מהיום למחר - מבוצע ע"י שליחים של וולט ( מוגבל לאיזור חלוקה בו השירות מוצע) זמן הגעה משוער: עד 3 שעות מתחילת יום העסקים הבא בשעה 09:00.
השירות אינו פעיל לאחר שעות הפעילות, בסופי שבוע, חגים וימי שבתון מחיר המשלוח מחושב
לפי המרחק מהמחסן שלנו.
שימו לב
באיסוף מנקודת הפצה המשלוח יחכה במשך 5 ימים. האיסוף מותנה בשעות הפעילות של נקודת ההפצה.
משלוח שלא ייאסף יוחזר אל המחסן שלנו.
משלוח אקספרס 1-2 ימי עסקים עם UPS
משלוח אקספרס באמצעות שליח עד הבית למזמינים עד השעה 14:00 (אזורי חלוקה נבחרים) השירות יופיע רק בהזמנה לכתובות באזורים בהם השירות פעיל.
משלוח אקספרס כרוך בעלות של 40 ש"ח עבור המשלוח
תאריך ההזמנה ו/או הזמנות שבוצעו לאחר השעה 14:00, סופי שבוע וחגים, אינם נכללים במניין הימים ויידרש יום עסקים נוסף לעבד את המשלוח טרם העברתו לחברת השילוח.
איסוף עצמי
לאחר ביצוע ההזמנה, וברגע שהיא מוכנה לאיסוף, תקבלו אימייל עם הפרטים המלאים לאיסוף מהמחסן הראשי שלנו ברחוב העמל 37 בפתח תקווה. השירות תקף בימים א-ה בין השעות 9:00-17:00. לא כולל יום שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
הערות כלליות:
ימי שישי, ערבי חג, ימי חג, חול המועד וימי שבתון אינם נחשבים כיום עסקים.
מועדי אספקת המשלוחים הינם בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה, שהינה ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
שינוי כתובת במשלוח עד הבית או שינוי נק' חלוקה יביא לספירת ימי המשלוח מחדש.
למען הסר ספק, הזמנת המוצרים תהא בכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות פרטיות באתר.
מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או חברת ההפצה.
משלוח עד הבית מסופק באמצעות שליח בימים א'-ה' בין השעות 8:00 ועד 20:00. מומלץ לבחור כתובת בה הנכם שוהים בשעות אלה. כאשר ההזמנה יוצאת לדרך, חברת השליחויות תתקשר או תשלח הודעת SMS למעקב אחר ההזמנה.
במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.
*זמן הטיפול וההכנה של המשלוח הוא בדרך כלל יום עסקים אחד למעט מקרים חריגים ואז יתכנו זמני טיפול של עד שלושה ימי עסקים.