מידע על משלוחים
כל המוצרים הנמכרים באתר זמינים למשלוח מיידי, ובדרך כלל יוצאים אליכם ביום הרכישה או ביום שאחריו. בכל מקרה, ההזמנה תצא מהמחסן תוך עד שלושה ימי עסקים. בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח הבאות:
משלוח עד הבית
בהזמנה מתחת ל־₪349: משלוח בעלות ₪32
בהזמנה מ־₪349 ומעלה: המשלוח חינם
ביישובים מרוחקים, מושבים, יישובי הערבה ואילת ייתכן זמן אספקה ארוך יותר. זמני האספקה ביישובים מעבר לקו הירוק מותנים בהנחיות הביטחוניות באותה עת ואינם בשליטתנו.
איסוף מנקודת חלוקה או לוקר
בהזמנה מתחת ל־₪199: בעלות ₪19.90
בהזמנה מ־₪199 ומעלה: חינם
את נקודת האיסוף בוחרים בקופה, באפשרות "איסוף".
שימו לב: באיסוף מלוקר, החבילה תחכה לכם עד 36 שעות מרגע ההודעה (הלוקרים זמינים 24/7). באיסוף מנקודת חלוקה או חנות, החבילה תחכה עד 5 ימים, בהתאם לשעות הפעילות של הנקודה. חבילה שלא תיאסף תוחזר למחסן שלנו.
הזמנות שבוצעו אחרי 14:00, בסופי שבוע או בחגים יטופלו ביום העסקים הבא.
ניתן לעקוב אחרי ההזמנה בעמוד מעקב הזמנה.
הערות כלליות:
ימי שישי, ערבי חג, ימי חג, חול המועד וימי שבתון אינם נחשבים ימי עסקים.
מועדי אספקת המשלוחים כפופים למדיניות המשלוחים של חברת ההפצה, שהיא ספק חיצוני של החברה ועל אחריותה.
שינוי כתובת במשלוח עד הבית או שינוי נקודת חלוקה יביא לספירת ימי המשלוח מחדש.
למען הסר ספק, הזמנת המוצרים כפופה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות באתר.
מועדי האספקה במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. ייתכנו עיכובים עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או חברת ההפצה.
משלוח עד הבית מסופק באמצעות שליח בימים א'-ה' בין השעות 8:00 ל־20:00. מומלץ לבחור כתובת שבה אתם נמצאים בשעות אלה. כשההזמנה יוצאת לדרך, חברת השליחויות תתקשר או תשלח SMS למעקב.
אם אינכם בבית, ניתן לאשר לשליח להשאיר את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל, ובמקרה זה החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, שייגרם למשלוח כתוצאה מכך.
*זמן הטיפול וההכנה של המשלוח הוא בדרך כלל יום עסקים אחד. במקרים חריגים ייתכן זמן טיפול של עד שלושה ימי עסקים.